ТВ-Град: ремонт телевизоров любых диагоналей

тел.: +7(495)9840814
заявка on-line

Get Adobe Flash player

ГАРАНТИЯ

После оформления заявки на ремонт телевизора, в течение 20 минут, должен позвонить мастер.

Мастер представится сообщит номер Вашего заказа, договорится о дате и времени визита.

Контролёр может уточнить проделал ли мастер вышеуказанные действия.

В случае отсутствия звонка в течение 20 минут от мастера, диспетчера или контролёра, а так же повторного переноса даты и времени визита, затягивание процесса ремонта, выше указанными сотрудниками незамедлительно сообщите об этом администратору, по телефону: +7 (499) 372 1752.

После окончания ремонта телевизора, мастер обязан выписать гарантийный талон
(бланк строгой отчётности по форме БСО) с печатью ООО ГрадСервис.

В случае отсутствия у мастера гарантийного талона БСО с печатью, незамедлительно сообщите об этом администратору, по телефону: +7 (499) 372 1752

Гарантия не распространяется:

В случае отсутствия заказа в базе данных системы обработки заказов.

В случае отсутствия гарантийного талона БСО с номером заказа, с наименованием выполненных работ, наименованием замененных запчастей и сроком гарантии от 1 до 12 месяцев.

В случае приобретения запчасти заказчиком.

При эксплуатации бытового прибора в общественных местах (кафе, магазины, офисы, салоны красоты, бары и т.д)

При эксплуатации прибора в коммерческих целях.

При эксплуатации прибора через искрящие, расплавленные и не заземлённые переходники, удлинители, розетки.

Гарантийный ремонт осуществляется в срок от 1 до 5 рабочих дней с момента оформления повторного заказа по телефонам:
+7(495)255-2253

Обращение напрямую к мастеру не является основанием для выполнения гарантийного ремонта.

При оформлении повторного гарантийного заказа по телефонам:
+7(495)255-2253
оператору необходимо сообщить:

• ФИО заказчика или наименование организации
• Серия и номер гарантийного талона
• Номер заказа
• Описание неисправности
• Номер телефона указанный в гарантийном талоне
• Юридическое наименование исполнителя на печати в гарантийном талоне